תקנון ותנאי שימוש

1. כללי ופרטי העסק

אתר We-Print(להלן: "האתר") מופעל על ידי ב.י וי-פרינט בע״מ (B.Y We-Print LTD) (להלן: "החברה" או "אנחנו").

• כתובת: הבורסקאי 2, פתח תקווה
• טלפון: 054-5550793
• דוא"ל: jacob@we-print.co.il
• שעות פעילות ומענה: א׳–ה׳, 10:00–17:00

השימוש באתר וביצוע הזמנה מהווים הסכמה מלאה לתנאי תקנון זה. אם אינך מסכים לתנאים — אנא הימנע מהשימוש באתר.

2. הגבלת גיל

הרכישה והשימוש באתר מותרים לבני 18 ומעלה בלבד, בעלי כשירות משפטית וכרטיס אשראי תקף על שמם. ביצוע הזמנה מהווה הצהרה כי הינך עומד בתנאי זה.

3. המוצרים

האתר מציע ערכות עיצוב לאירועים הכוללות אלמנטים מודפסים וגזרות חיתוך. התמונות באתר מציגות את האלמנטים שיתקבלו. ייתכנו הפרשי גוון קלים בין התצוגה במסך לבין התוצר המודפס בפועל, בשל הבדלי צבע בין מסכים ותהליכי הדפסה — דבר שאינו מהווה פגם במוצר.

מוצרים בהתאמה אישית: חלק מהמוצרים מיוצרים במיוחד עבור הלקוח לפי פרטים שמסר (שם, תאריך, טקסט וכד׳). אחריות הלקוח לוודא את נכונות הפרטים בעת ההזמנה.

4. הזמנה ותשלום

ההזמנה נקלטת לאחר השלמת התשלום. התשלום מתבצע בעמוד סליקה מאובטח באמצעות חברת סליקה מורשית; פרטי האשראי אינם נשמרים בשרתי האתר. לאחר התשלום תישלח חשבונית/קבלה לכתובת הדוא"ל שמסרת. המחירים באתר כוללים מע"מ כדין.

5. מדיניות משלוח ואיסוף

• זמן אספקה: עד 3 ימי עסקים מרגע אישור התשלום.
• דמי משלוח: ₪70 עד 30 ק"מ מהבורסקאי 2, פתח תקווה, ₪120 מעבר לכך.
• משלוח חינם בהזמנה מעל ₪1,250.
• איסוף עצמי (חינם): מהבורסקאי 2, פתח תקווה, בשעות 10:00–17:00, לאחר קבלת הודעת דוא"ל שההזמנה מוכנה.
• זמני האספקה הם הערכה ואינם חלים על עיכובים שאינם בשליטת החברה (כגון כוח עליון או עיכובי שליח).

6. מדיניות ביטול עסקה והחזרים

ביטול עסקה ייעשה בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 ולתקנותיו.

• ניתן לבטל עסקה בתוך 14 ימים ממועד ביצועה, כל עוד טרם החלה ההפקהשל המוצר, באמצעות פנייה בטלפון או בדוא"ל שלעיל.
• מוצרים בהתאמה אישית: בהתאם לסעיף 14ג(ד) לחוק ולתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), זכות הביטול אינה חלה על מוצרים שיוצרו במיוחד עבור הלקוח בעקבות העסקה. לכן לאחר תחילת ההפקה של מוצר מותאם אישית לא ניתן לבטל את ההזמנה או לקבל החזר.
• במקרה של מוצר פגום או אי-התאמה למוזמן — יש לפנות אלינו בתוך 14 ימים מקבלת המוצר, ונפעל לתיקון, החלפה או זיכוי לפי העניין.
• בביטול שאינו עקב פגם, החברה רשאית לגבות דמי ביטול כדין (עד 5% מערך העסקה או ₪100, הנמוך מביניהם).

7. אחריות מוצר והגבלת אחריות

אחריות מוצר: החברה אחראית לאיכות ההדפסה והחיתוך של המוצרים בהתאם למפרט שהוזמן. במקרה של פגם בייצור או אי-התאמה למוזמן, ובכפוף לפנייה תוך 14 ימים מקבלת המוצר, החברה תתקן, תחליף או תזכה את הלקוח לפי שיקול דעתה.

הגבלת אחריות: החברה לא תישא באחריות לכל נזק ישיר או עקיף, תוצאתי, מקרי או מיוחד, מכל סוג שהוא, הנובע מהשימוש במוצר או בשירות, או מאי-היכולת לעשות בהם שימוש. בכל מקרה, אחריות החברה מוגבלת לסכום ששולם בפועל עבור המוצר.

הלקוח אחראי לאופן ההרכבה, השימוש והאחסון של המוצר לאחר מסירתו. מוצרים מקאפה/קרטון מיועדים לשימוש פנים בלבד, ואינם עמידים למים, ללחות או לתנאי חוץ.

8. קניין רוחני

כל התכנים, העיצובים, התמונות והסימנים באתר הם קניינה של החברה ומוגנים בזכויות יוצרים. אין להעתיק, לשכפל או לעשות בהם שימוש מסחרי ללא אישור בכתב.

9. פרטיות

השימוש במידע אישי כפוף למדיניות הפרטיות של האתר.

10. דין וסמכות שיפוט

על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת תהא נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז המרכז.